무인 빨래방 단골 안내용 오픈채팅방, 카카오톡 오픈채팅방 인원유입이 시작이더라고요

인천에서 무인 코인 빨래방을 운영합니다. 세탁기 고장이나 세제 소진, 이벤트 같은 걸 알리려고 오픈채팅방을 만들었는데, 무인 매장이라 손님이랑 마주칠 일이 없으니 방을 알릴 방법이 없더라고요. 기계에 문제가 생겨도 알릴 통로가 없었습니다.

그래서 카카오톡 오픈채팅방 인원유입에 공을 들였습니다. 기계마다 방 QR을 붙이고, 방에 들어온 분들께만 건조기 무료 쿠폰이랑 혼잡 시간 안내를 챙기니 이용객이 조금씩 들어오셨어요.

지금은 기계 점검 공지도 방에서 바로 되고, 한산한 시간대를 안내하니 손님도 저도 편해졌습니다. 무인 매장이라 손님과 접점이 없어 답답한 사장님들, 채팅방으로 연결 통로를 만들어두면 도움이 됩니다.